あけましておめでとうございます。

五条にしかわ歯科、受付・助手の宮下です。

皆さんどのような年末年始を過ごされましたか？

当院は29日から3日までお休みをいただき、

私は忘年会や大掃除、新年の挨拶まわりに初詣と充実した時間を過ごすことができました。

また気持ち新たにスタッフや皆さんのサポートに努めてまいりますので本年もよろしくお願いいたします。

いつの話だって感じではあるのですが中山さんと一緒に行った接遇セミナーのお話を…

中山さんも言ってましたが初めてのセミナーで

行きの電車はどんな感じだろうとずっとハラハラしてました。

しかしいざ始まってみると想像してたセミナーと全然違いすぐに緊張はほぐれました。

お昼までの時間はあっという間に過ぎ、

後半もグループ内でのディスカッションや教わったことの実践などを取り組んで

ただ座ってお話を聞くだけというイメージの眠くなるセミナーではなく終始楽しいものでした。

本当に基本的な挨拶もペアを組んで実際に色んなパターンで挨拶しあったり、

サービスについての意見交換をしたりと笑顔絶えない経験をさせていただきました。

また機会があれば参加させていただきたいですし、

このセミナーで教わったことをこれからどんどん生かしていきたいと思います。